商家承诺假货赔偿额度大于法律规定应该怎么赔-法律知识-律师百科网

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商家承诺假货赔偿额度大于法律规定应该怎么赔-法律知识|律师百科网消费者在购买到假货时是可以按照《消费者权益保护法》的相关规定要求商家进行三倍赔偿的,然而有些商家为了吸引顾客,在宣传商品时打出了“假一赔十”,甚至“假一赔百”的口号,那么在这种商家承诺假货赔偿额度大于法律规定的情况下,到底应该按哪种标准来赔偿呢?下面将由律师百科网小编为您解答这个问题。一、商家承诺假货赔偿额度大于法

商家承诺假货赔偿额度大于法律规定应该怎么赔-法律知识|律师百科网
消费者在购买到假货时是可以按照《消费者权益保护法》的相关规定要求商家进行三倍赔偿的,然而有些商家为了吸引顾客,在宣传商品时打出了“假一赔十”,甚至“假一赔百”的口号,那么在这种商家承诺假货赔偿额度大于法律规定的情况下,到底应该按哪种标准来赔偿呢?下面将由律师百科网小编为您解答这个问题。

一、商家承诺假货赔偿额度大于法律规定应该怎么赔
根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,如果商家在宣传商品时承诺了对于假货的赔偿额度大于法律规定,那么应当按照商家承诺的额度来进行赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

二、商家提供的商品或服务造成人身和财产损害怎么赔偿
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
以上就是律师百科网的小编对相关问题的回答。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,商家是不能做虚假或引人误解的宣传的。商家在宣传时约定了更高额的赔偿标准,且“假一赔十”这种格式条款并不存在法律禁止的内容,所以应当按照商家承诺的额度来进行赔偿。如果读者还需要更多的相关信息,欢迎登陆律师百科网寻求专业的法律帮助。

刘芹律师

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