重庆“通信数据流量清零案”庭外和解

摘要

重庆市云阳县消费者状告通信公司不满数据流量自动清零案于近日庭外和解,原、被告双方经过自行协商,自愿达成谅解协议。云阳县人民法院经审查认为,双方的约定不违背相关法律精神,同意原告自行撤诉。今年10月12

重庆市云阳县消费者状告通信公司不满数据流量自动清零案于近日庭外和解,原、被告双方经过自行协商,自愿达成谅解协议。云阳县人民法院经审查认为,双方的约定不违背相关法律精神,同意原告自行撤诉。

  今年10月12日,因不服通信服务商“数据流量包月使用,逾期节余部分自动清零”,重庆市万州区某国家机关干部徐鹏将中国移动通信集团重庆有限公司万州分公司告上法庭。

  法院审理期间,承办法官曾先后多次到原告单位补充质证,并向被告调取原始依据和涉案证据,查明了基本事实。在此期间,被告主动与原告进行沟通,并就合同瑕疵和服务态度向原告释明并致歉,取得原告的充分理解与支持。随即,被告对服务合同方面的未尽事宜及时采取了修改、完善弥补措施。

  最终,双方在不回避问题、互相取得理解的基础上,原告徐鹏自愿撤回诉讼请求,中国移动通信集团重庆有限公司万州分公司对徐鹏的支持表示感谢,并支付2000元作为补偿,用以弥补原告为此官司在交通、请假、委托代理等方面产生的实际费用。

刘芹律师

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